Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Ironleaf ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Відповідальний за обробку даних

Контролером персональних даних є Ironleaf, фітнес-компанія, що надає послуги консультацій та персонального тренування в Україні. У разі питань щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
• Дані про фітнес-цілі: інформація про ваші спортивні цілі та рівень підготовки
• Комунікаційні дані: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту (через cookies)
• Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання консультацій з фітнесу та розробка персональних програм тренувань
• Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб та організації послуг
• Відповіді на ваші запити та надання клієнтської підтримки
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Виконання законних зобов'язань та захист наших законних інтересів
• Маркетингові комунікації (тільки за вашою згодою)

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: для маркетингових комунікацій та використання cookies
• Виконання договору: для надання замовлених вами послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та захисту від шахрайства
• Правові зобов'язання: для виконання вимог законодавства України

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Ми можемо передавати дані сертифікованим постачальникам технічних послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту та наданні послуг, за умови підписання ними угод про конфіденційність.

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються в Україні. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України. Контактні дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього контакту, якщо не встановлено інше.

9. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: видалення ваших персональних даних при певних обставинах
• Право на обмеження обробки: обмеження обробки в певних випадках
• Право на портабільність: отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечення проти обробки з певних причин
• Право на відкликання згоди: відкликання згоди в будь-який час

10. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних при передачі, обмежений доступ до персональних даних та регулярне оновлення систем безпеки.

11. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу трафіку. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства.

14. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного регулятора в країні ЄС, якщо ви є резидентом ЄС.